良好的营商环境是企业生存发展的沃土,具体表现在出台惠企政策、制定纾困举措、搭建对接平台等方面。其中,不打扰,就是对企业直接的松绑、最暖心的服务。
企业忙于生产经营,事务本就繁杂,加之市场瞬息万变,竞争压力大,更需打起精神,集中精力搞研发、拓市场、优服务。如果今天应付检查,明天接待调研走访人员,后天参加座谈会,名目繁多、频次密集,就会挤占不少时间和人力。更让企业无奈的是,有的走访调研走马观花、蜻蜓点水,还有多头检查、重复上门,同一内容反复问询、同类材料反复报送,看似热热闹闹却没有多少实际效果,企业不胜其烦。一些企业主因此抱怨:“来了好多回,问了这么多,一个问题都没解决。”这样的“到企业去、到基层去”,恰恰是“恶化”营商环境。
优化营商环境,越精简务实越好。好的服务,应当是“润物无声”的托举,绝非“无处不在”的打扰。那些只打扰、不解难,只添负、不赋能的工作方式,不仅无法助力企业发展,反而挫伤企业发展信心、恶化政企关系。当然,我们提倡的“少打扰”“不打扰”,并非对企业不闻不问、听之任之,而是减少无谓的干扰,多做实打实的帮扶。能真正急企业之所急,为企业发展出谋划策、纾困解难,企业怎会反感?所以,企业不喊难、不求助就安静护航,企业有困难、有诉求就快速响应、精准破解,做到无事不扰、有求必应。(柳玫玫)